NBR ISO 20345 e 20347: o que muda no calçado profissional

É a dúvida que mais chega até nós, e a confusão é compreensível: calçado ocupacional e calçado de segurança são ambos calçados profissionais, os dois podem ter solado antiderrapante e os dois podem ter Certificado de Aprovação. A diferença está em qual risco cada um foi feito para enfrentar.

A distinção normativa

As quatro normas da família: 20344, 20345, 20346 e 20347

As duas normas do título têm duas irmãs, e a confusão entre as quatro aparece tanto nas buscas quanto nas propostas de fornecedor. Cada uma cobre uma coisa diferente:

O calçado de proteção da 20346 é o menos lembrado. Ele tem biqueira, mas ensaiada com metade da energia exigida na 20345, e por isso os dois não são intercambiáveis: onde a avaliação de riscos pede calçado de segurança, um calçado de proteção não cumpre o papel, mesmo sendo parecido por fora.

Fora dessa família há normas para riscos específicos. A que mais aparece junto nas buscas é a ABNT NBR 16603:2017, que trata do calçado isolante elétrico para trabalho em instalações de baixa tensão, até 500 V, em ambiente seco. Isolamento elétrico é um requisito à parte, e o assunto está em EPI para eletricista.

Edição de 2015 ou de 2025: qual vale?

Boa parte do que circula sobre essas normas, inclusive o que aparece primeiro nas buscas, ainda se refere às edições de 2015. Segundo o catálogo de normas técnicas, as três normas de calçado ganharam edição nova em 2025: a 20345 e a 20346 em julho, a 20347 em outubro. As revisões mexem em requisitos e em marcações, como aconteceu com a de resistência ao escorregamento, explicada em solado antiderrapante.

Para quem compra, a consequência é prática: uma tabela de símbolos copiada de um texto antigo pode não descrever o calçado que está na sua mão. O que vale para um modelo específico é o que consta no Certificado de Aprovação dele.

Como saber qual norma um calçado atende

A norma não se descobre pela aparência. Um calçado ocupacional e um de segurança podem ser visualmente parecidos, e a biqueira de proteção nem sempre aparece por fora — existe inclusive a chamada biqueira de conformação, que dá forma ao bico mas não é biqueira de proteção.

No próprio calçado, a marcação traz o número da norma e um código de categoria, que começa por S no calçado de segurança e por O no ocupacional, às vezes seguido de símbolos de requisitos adicionais. O significado exato de cada símbolo depende da edição da norma.

Na consulta do CA, a mesma informação vem em palavras. Frases como "proteção dos pés contra agentes cortantes e escoriantes" são textos de CA, não nomes de norma: dizem contra o quê aquele modelo foi aprovado, e é por elas que se confirma se existe biqueira de proteção.

O que resolve é a informação que acompanha o produto: a marcação no próprio calçado e o Certificado de Aprovação. O CA é emitido para um modelo e um uso determinados, e é nele que se confirma a que o equipamento foi aprovado — como consultar o CA está explicado aqui.

Na prática, ao pedir um orçamento, o caminho mais curto é pedir o CA de cada item junto com a proposta. Se o fornecedor não informa, é sinal de que a conversa vai ser difícil depois.

Onde encontrar o PDF da NBR ISO 20345 e da 20347

As normas ABNT são documentos pagos, vendidos pela própria ABNT e por distribuidores autorizados, e não existe versão oficial gratuita. O arquivo que costuma aparecer nas buscas em sites de compartilhamento é da edição de 2015, que já foi substituída.

Para escolher ou conferir um calçado, quase nunca é preciso ler a norma inteira. A consulta do CA do modelo é pública e diz qual proteção ele tem, e o que procurar nela está em o que é o CA e como consultar.

E qual dos dois comprar?

Essa é uma decisão de compra, e ela depende de existir ou não risco mecânico sobre os dedos na sua rotina. O site tem uma página só para isso, com a pergunta que resolve e os casos típicos de cada lado: ocupacional ou de segurança, qual é o seu caso.

Sobre a biqueira: aço ou composite

Quando o assunto é calçado de segurança, aparece a segunda dúvida. Existem biqueiras de aço, de composite e de outros materiais. Quando ambas atendem ao requisito da norma, a proteção contra impacto é equivalente — o que muda é peso, condução de temperatura e detecção em detector de metal.

O composite é mais leve e não conduz calor nem frio, o que faz diferença em ambiente muito quente ou muito frio e para quem caminha muito. O aço costuma ter custo menor. Existe ainda a chamada biqueira de conformação, que dá forma ao calçado mas não é biqueira de proteção — atenção a essa diferença, porque o nome parecido gera confusão. A decisão atividade por atividade — frio, eletricidade, detector de metal, quilometragem — está em biqueira de composite ou de aço.

O que a biqueira não faz

A biqueira protege os dedos contra impacto e compressão. Ela não protege a sola contra perfuração. Se na sua atividade há prego, ferro ou material perfurante no chão, a proteção contra perfuração é um requisito adicional, presente apenas em modelos específicos. E isso precisa ser conferido no Certificado de Aprovação.

Se a dúvida é sobre o seu caso e não sobre a norma, a ferramenta qual calçado profissional é ideal para você faz a pergunta que decide a categoria e ajusta o resto em onze toques.

Fontes

• Equipamentos de Proteção Individual — Ministério do Trabalho e Emprego
• ABNT NBR ISO 20344 — Métodos de ensaio para calçados (catálogo Target Normas)
• ABNT NBR ISO 20345 — Calçado de segurança, edição 07/2025 (catálogo Target Normas)
• ABNT NBR ISO 20346 — Calçado de proteção, edição 07/2025 (catálogo Target Normas)
• ABNT NBR ISO 20347 — Calçado ocupacional, edição 10/2025 (catálogo Target Normas)
• NBR 16603:2017 — Calçado isolante elétrico para baixa tensão (artigo técnico Target Normas)
• Requisitos para calçados de segurança e ocupacionais — Target Normas

Este texto tem finalidade informativa e orienta a escolha de equipamentos de proteção. Não substitui a avaliação de riscos do ambiente de trabalho, que deve ser feita por profissional habilitado quando necessária.